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2014年影响企业发展的五大趋势

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来源: 作者: 2019-05-17 01:13:05

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在出差时,我总有机会与不同行业、不同地区的不同客户聊天,从欧洲的制造企业到亚洲的零售商、再到拉美的旅店经营者。在2013年结束之际,这些谈话中出现了一些关键词,这些词指引了我们的客户,让他们了解新兴需求是什么,科技行业将走向哪儿。新年即将到来,您的企业预计在新的一年中会有哪些发展趋势?下面是将影响企业在2014年 发展的部份重要趋势:

物联成为现实。大家都熟悉大数据的挑战 数据的数量、速度和种类都表现出压倒一切的态势。研究证实了许多人已经做出的判断:每秒横贯互联的数据量要超过20年前互联存在的数据总量。此外,现在随着客户在业务的每个部分部署更多的传感器和设备,所谓的数据爆炸还只是刚刚开始。这1概念称为 物联 ,是许多客户谈论的热门话题之一。许多企业发现连通设备在本机构中可以更加高效、更加准确地推动商业决策。一个非常好的实例是德国领先的医疗机构Siloah St. Trudpert Klinikum,它构建了一个系统,用来整合手术室设备、医疗器械和数据来源,来改善患者护理。而同样重要的是保证企业分析适当的数据集,实时吸收部份数据,而把其它数据留在装备中,或允许进行机器间通讯。这1战略解释了哪些数据应该吸收、哪些数据应该忽略,真正实现了 物联 。这将成为2014年的大事。

BYOD发生逆转 。大多数人已亲眼见证移动办公场所如何模糊生活和工作之间的界限。现今的移动办公人员不再受限于传统办公环境中的个人电脑。在上班时,他们穿梭在不同的设备之间,并希望能够访问自己的设置、数据和应用。世界知名的信息技术分析机构Forrester估计, 近80%的工作者将有最少一部分时间在办公室之外工作,29%的全球工作者可以定性为 随时随地 的信息工作者。我们过去把这类趋势称为 自带设备 或 BYOD 。而现在,我们看到形势产生了逆转。在我和客户的沟通中,面向商业准备就绪的、安全的设备正在变得非常好,各机构正在集中部署办公和娱乐一样高效的移动解决方案。其中一个实例是美国德尔塔航空公司,这家公司为其机务人员设备了19,000部诺基亚Lumia 820,为11,000名机长配备了Surface装备,代替电子飞行工具包。德尔塔预计,这1举措每年可以节约1100万美元。2014年将是走向移动化的一年。

企业社交走向成熟。两年前,客户会告诉我,他们担心在工作场所中使用社交技术,因为风险太高,而且看不到回报。而今天,我几近在每次会议中都会谈到企业社交。对许多客户来讲,商业特点来自其能够以有意义的方式,对客户的变动作出快速反应。这要求机构的各级员工都要能够精准地掌控商业脉动,并具有相应的工具,可以更深入地相互联络及与客户保持联系。大多数人已经参与某种情势的社交络,不管是通过Facebook、LinkedIn,还是通过Twitter、微博。但是,在企业成功地使用员工和客户的社交络,取得区别于竞争对手的商业洞察力时,会发生什么样的情况呢?变化会非常大。其中一个实例是Red Robin,一家美国的汉堡包美食店,它部署了Yammer,利用面向客户的服务器,迅速把数据传回公司总部,加快对客户口味变化的反应速度。这种内部通信扁平化可以勤俭资金,提高公司反应速度,迅速做出正确决策。某些公司甚至注意到,在沟通开放普及时,士气会大增。社交络已深深植根于这一代人的互动细胞。在2014年,能够利用这一趋势的公司将能够更好地推动意义重大的商业结果。

通过云计算创造新的商业模式。与云计算有关的对话已经从 要不要 变成 什么时候 。最初,许多企业在缩减成本需求的推动下,把云计算视为转移非关键性工作负担的一种途径,如短信和存储,以实现更加经济的基于云的商业模式。然而,更大的好处来自那些看到并发展云计算实现新收入模式的客户。云计算为实现商业价值、创新和竞争特色提供了独特的可持续方式,在全球市场中,企业内部需要更多的移动性、灵活性、敏捷性和更高的质量,所有这一切都至关重要。一个很好的实例是Atea,孕妇喝排骨汤好吗 栗子红薯排骨汤的做法
北欧和波罗的海地区领先的IT基础设施供应商,它采用Windows Azure,以最少的前期投资,取得新的商业机会。

为客户创造难忘的时刻。除塑造和界定技术和商业格局的新兴趋势外,企业希望知道自己可以怎样最好地利用这些信息、数据以及各种技术,更好地保持客户忠诚度并与客户培养长期关系。如今,由于能够即时访问信息和社交渠道,消费者的启蒙程度、信息掌握程度、连通程度都已大大提高,企业需要提升自己的服务和支持水平,满足这些客户不断增长的需求。成功的企业,如Pand夏季化妆技巧 画出诱人冰激凌妆容
ora,能够利用技术为客户创造难忘的时刻,这1理念已经从销售其产品的零售商延伸到购买产品的消费者。

对愿意了解未来主要趋势的企业,为了取得成功,他们要能够利用变革,同时采用新技术,实现更好的商业结果。我对2014年非常乐观,并非常激动能够看到微软的客户将怎样继续利用这些技术趋势,获得商业成就。

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